Refund Policy

30日間の返品ポリシーがあります。つまり、商品を受け取ってから30日以内に返品を依頼することができます。

返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態でなければなりません。未使用であること、タグが付いていること、元のパッケージに入っていることが必要です。また、レシートまたは購入証明書も必要です。

返品を開始するには、以下のアドレス（james1@comfysc.jp）までご連絡ください。なお、返品は以下の住所に送っていただく必要があります：[返品先住所を挿入]

返品が受け入れられる場合、返品用の送り状とパッケージの送り方や送り先についての指示が送られてきます。返品を事前に依頼せずに送り返された商品は受け付けられません。

返品に関するご質問は、いつでもjames1@comfysc.jpまでお問い合わせいただけます。

損傷や問題 商品を受け取った際には、すぐに点検し、商品に欠陥や損傷がある場合、または間違った商品が届いた場合は、直ちにお問い合わせいただきますようお願いいたします。問題を評価し、適切な対応をさせていただきます。

例外／返品不可商品 一部の商品は返品できません。例えば、消耗品（食品、花、植物など）、カスタム製品（特注品や個人に合わせた商品）、個人用品（美容製品など）は返品できません。また、危険物、可燃性液体、ガスも返品できません。特定の商品について質問やご不明な点がある場合は、お問い合わせください。

セール品やギフトカードは残念ながら返品できません。

交換 ご希望の商品を手に入れる最も迅速な方法は、手元にある商品を返品し、返品が受け入れられた後に新しい商品を別途購入することです。

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